안녕하세요.E.I.N 입니다.
2월27일 PM10시경 커피 사고가 있었습니다.
에스프레소용 커피빈을 보충하는 과정에서 로스팅이 제대로 되지 않은 빈이 썩여 들어가
손님께 서빙이 되는 사고가 있었습니다.
당시 손님께서 문제제기를 하셔서 환불조치까지 이야기 드렸으나 너그러이 용서해 주셨습니다.
하지만
나가시고난 후 손을 대지 않으신 아메리카노를 보면서 마음이 너무 아팠습니다..TT
클레임후 바로 문제가 있는 커피빈을 전량 폐기 하였습니다.
그때 여성3분 손님~ 죄송하구요..^^
다음에 들르시면 진짜 신선하고 맛있는 커피를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
# by 그린빈 | 2008/02/28 11:53 |
알려드려요 |
트랙백 |
덧글(0)